Estándar EC0072:
Atención in situ al visitante durante recorridos turísticos.
Servir como referente para la evaluación y capacitación de las personas que proporcionan al visitante, a nivel general, información y orientación sobre el patrimonio turístico, cultural y de atractivos turísticos, así como servicios de asistencia. Ello implica la guía de grupos durante recorridos turísticos, proporcionar información específica del sitio de interés y orientación sobre servicios del lugar.
Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en el Estándar de Competencia (EC).
Datos Generales
Inicio del proceso:
Calendario Abierto
Duración
Entre 8 y 24 horas dependiendo de la Función Individual a evaluar
Modalidad
Presencial
Vigencia del certificado:
2 años