Estándar EC0072:

Atención in situ al visitante durante recorridos turísticos.

Servir como referente para la evaluación y capacitación de las personas que proporcionan al visitante, a nivel general, información y orientación sobre el patrimonio turístico, cultural y de atractivos turísticos, así como servicios de asistencia. Ello implica la guía de grupos durante recorridos turísticos, proporcionar información específica del sitio de interés y orientación sobre servicios del lugar.


Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en el Estándar de Competencia (EC).


Estándar EC0072

Datos Generales

Inicio del proceso:

Calendario Abierto

Duración

Entre 8 y 24 horas dependiendo de la Función Individual a evaluar

Modalidad

Presencial

Vigencia del certificado:

2 años